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Asterisk

Un autre de mes « centres d’intérêt » en tant qu’admin reste la VoIP et notamment le système Asterisk avec lequel je travaille maintenant depuis plusieurs mois.
Pour rappel la VoIP est un moyen de communication par la voix passant par le réseau informatique, un des grands dérivés est la ToIP (téléphonie) permettant de passer des appels depuis un système informatique vers un réseau RTC traditionnel.


Concrètement qu’est ce que ça change ?

Tout d’abord les coûts d’une solution téléphonique. Attention cependant car des coûts « cachés » peuvent apparaître si vous vous lancez dans un déploiement d’une telle solution et certains composants ne sont pas spécialement donnés. Sinon la solution en elle même bénéficie de tous les avantages présents sous systèmes Linux (il existe également une version sous Windows mais plus maintenue depuis un bon moment).


Asterisk ?

Asterisk est un IPBX (de l’anglais PBX : Private Branch eXchange) ou pour nos amis français un Autocommutateur Téléphonique Privé (ce qui parle quand même un peu plus :p) développé par Mark Spencer en 1999 et est désormais maintenu par la société Diginum qui propose également 2 certifications professionnelles. Le principal intérêt du logiciel est qu’il est Open Source et donc de nombreux modules peuvent être développés pour ce système (j’ai d’ailleurs pour ma part développé un système d’interface graphique), le tout pouvant à nouveau être redistribué sur le net.
Les fonctionnalités classiques du systèmes sont vraiment nombreuses (une bonne centaine) et je ne citerai donc que les principales :

  • Téléphonie (avec appels internes/externes)
  • Système de messagerie vocale
  • Musiques d’attentes
  • Gestion des status (disponible/occupé/etc)
  • Permissions d’appels par utilisateurs ou services
  • Administration d’appels en temps réel
  • Support de visio-conférences et conf calls (conférences téléphoniques)
  • Standards automatisés
  • Autres fonctions avancées

Différentes fonctions peuvent êtres ajoutés et créées pour améliorer le système (dont je reparlerai très prochainement) telles que la gestion de vos comptes utilisateurs via une base de données, la création d’une IHM pour remplacer la console, etc


Version 1.8

Cette version disponible depuis peu ajoute son lot de nouveautés (là encore je ne citerai que les principales car très nombreuses) :
  • Support du protocole de transport S-RTP avec chiffrement des données transmises
  • Support natif de l’IPv6
  • LTS : cette version bénéficie d’un support à long terme fourni par Diginum, la dernière à avoir bénéficié de cette option était Asterisk 1.4
  • Pour la liste complète des nouveautés je vous recommande d’aller jeter un oeil du coté du SVN


Pour ceux qui voudraient également avoir plus d’informations sur ce logiciel, je ne peux que vous recommander les sites suivants :
  • voip-info.org <= site de référence à tout ce qui approche la VoIP
  • http://www.asterisk-france.org <= communauté francophone de référence
  • livre : Asterisk : The Future of Telephony disponible gratuitement en PDF par ICI.
Pour ma part je vous dit à bientôt pour de prochains tutoriaux sur ce système 😉
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